CASO 1 |
CASO 2 |
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Una madre de familia llegó a su colegio para pedir informes. Los costos de colegiaturas, la propuesta académica, visita a las instalaciones, entre otros, fueron proporcionados por la dirección del colegio. Al final de la entrevista la mamá quedó satisfecha y convencida de ingresar a sus 3 hijos en el colegio. Cuando inició el ciclo escolar, usted se da cuenta que esta familia no ingresó a su comunidad educativa. ¿Sabe las razones por las cuales no se inscribieron estos 3 posibles alumnos? ¿Le dio seguimiento personalmente a esta familia o asignó a alguna persona a que lo hiciera? ¿Está consciente que por falta de seguimiento o negociación usted tuvo una pérdida de miles de pesos? |
En los últimos años su colegio ha duplicado el número de alumnos. Conforme ha ido creciendo, usted ha llenado la agenda con más actividades y compromisos, esto le impide saber que familias y con qué necesidades llegan a su colegio. La persona responsable de atenderles carece de conocimiento en ventas y de negociación. Debido a esto no puede tomar decisiones con respecto a pagos de inscripción en plazos, o descuentos en anualidades, etc. Es muy probable que usted no se entere de estos casos. ¿Le ha pasado? ¿Sabe los motivos de su desconocimiento? |
Con GEB (Growing Education Business) , usted:
1. Por medio de la tecnología mejorará la comunicación con los padres de familia, ya que con un solo correo los podrá informar de las noticias más recientes de su comunidad educativa.
2. Tendrá siempre a la vista a las personas que le llaman o visitan para pedir informes.
3. Sabrá las razones por las cuales los padres de familia decidieron inscribir o no
inscribir a sus hijos en su colegio. Esto le dará pauta para mantener los beneficios de su institución o para modificar las estrategias de venta y mercadotecnia que esté utilizando.
4. Se olvidará de papeles (cultura ecológica) y de pérdida de documentos importantes.
5. Se olvidará de la problemática de mandar circulares con los alumnos y que no sean recibidas por los padres de familia porque se perdió o se olvidó entregarla, con este programa nos aseguraremos que la información fue leída ya que el sistema controla estos procedimientos.
6. Se podrá comunicar vía mail con padres de familia que aún no sean parte de su comunidad educativa. Esto provocará un recordatorio de su marca ante posibles prospectos.
7. Podrá crear encuestas específicas dirigidas a padres de familia o alumnos que le ayuden a saber cierto tipo de información. Ejemplos: • ¿Qué le pareció la última junta de padres de familia? • ¿Está de acuerdo con la compra de nuevo equipo de cómputo? • ¿Le gustaron las nuevas instalaciones deportivas del colegio?
8. Se enterará del número de personas que lo visitan y las oportunidades de venta que tendrá por medio de gráficas. Así usted podrá realizar sus propias estrategias de cierre de ventas.
9. Usted y su personal tendrá fácil acceso a la información de su comunidad de manera rápida y concisa.
10. Podrá conocer de manera concreta los probables ingresos anuales de su institución educativa.
11.Protegerá los datos personales de alumnos y familias de su colegio, asegurando el bienestar de la comunidad educativa.
